よくあるご質問(FAQ)

返品はできますか?

弊社に原因がある場合のみ承っております。期間は商品到着後7日以内になります。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

商品や製作クリエイターにもよりますが、おおよそ3~5日以内に発送手配をさせていただきます。

ギフトラッピングはできますか

はい。有料オプションにはなりますが承っております。必要の場合は別途お問い合わせページよりご注文から30分以内にお申し付け下さい。ラッピングオプション料金は一律200円でラッピングのデザインは選べません。メッセージカードなどもOKです。

商品の中に中国製品や市販されているものはありますか?

本ショップで販売しているネイルチップは全てプロのネイリストやクリエイターがハンドメイドで製作した日本製のネイルチップのみです。

オリジナルのデザインのネイルチップをオーダーメイドできますか?

はい。オーダーネイルチップも承っております。商品ページにご用意しておりますので、恐れ入りますが本ショップの検索窓から「オーダーメイド」で検索下さい。